Citation :
* Pourquoi autant de français ont une tel(le) haine(dédain?) pour leur fonction publique / état?
Pour moi c'est surtout la Poste/SNCF que je ne peux plus encadrer, ça reste de très mauvaises expériences personnelles qui m'ont fait perdre beaucoup beaucoup de temps.
Qu'un "incident passager" te bloque 3h, ça arrive, mais faut au moins assurer derrière, pas laisser les clients dans la merde en plein milieu du trajet parce qu'il est 22h et que plus aucun train ne circule et qu'ils ne te payent pas l'hôtel parce que "c'est pas de leur faute".
Pour la poste quand tu vois qu'on galère pour se faire rembourser un recommandé depuis plusieurs mois alors que c'est eux qui l'ont égaré et qu'on a justement déboursé pour éviter ce genre de soucis (ou pour se faire rembourser), c'est assez incroyable en fait, ce qui nous mène au point suivant.
Citation :
* Pourquoi autant de français partent du principe que si c'était privé ce serait mieux / que si c'est publique c'est moins bien?
Parce que dans le privé, qu'importe le prix que tu proposes, t'as envie de fidéliser ta clientèle car vu que tu n'as pas le monopole, elle peut très bien aller voir ailleurs. Donc côté service ça ne lésine pas sur les moyens.
Qu'importe que ça soit plus cher en fait (même si comme le dit Make, il y a de grandes chances que ça baisse pour attirer le chalant), mais faut que tu puisses avoir au minimum les garanties pour lesquelles tu payes ! Et ça, sans avoir à galérer parce que de toute façon, tu peux pas te passer d'eux.
Accessoirement la fonction publique a des heures d'accueil totalement aberrantes, l'URSSAF, les impots et co, quand t'as un vrai travail, tu ne peux juste pas t'y rendre.
Et comme ils font souvent des erreurs (mais ça ce n'est pas le soucis, c'est vraiment pas ce que je leur reproche, ça arrive dans tous les domaines), tu te retrouves vite dans la merde pour rien.
Heureusement que ça s'informatise.